Trois moyens pour les PME de tirer le meilleur parti des modèles des plateformes numériques

Google, Amazon, Facebook, Apple, et maintenant Baidu, Alibaba, Tencent. Certains craignent la domination des Etats-Unis et les entreprises chinoises de plateformes numériques dont la capacité à l’échelle et de pénétrer de nouveaux marchés a perturbé de nombreux secteurs de l’industrie. Mais l’inverse pourrait être vrai que les petites et moyennes entreprises (PME) participent activement au marché de la plate-forme qui se développe rapidement dans les marchés à travers le monde.
Plates-formes rassembler un grand nombre de clients et les fournisseurs, ce qui crée d’énormes marchés. Merci à la puissance des technologies numériques, plates-formes bénéficient d’une dynamique auto-propulsé comme plus de clients attirer plus de fournisseurs et vice versa. Cela leur permet d’évoluer rapidement et à faible coût. Et l’utilisation intelligente des données partagées permet la création d’expériences nouvelles et adaptées clients qui changent l’économie des produits et services à des résultats.

Les entrepreneurs peuvent bénéficier de trois façons de plates-formes.

  • En tant que propriétaires de plates-formes, en établissant leurs propres entreprises sur les traces de Airbnb ou Uber, les entreprises qui n’existaient il y a cinq ans. Là où il l’habitude de prendre les entreprises Fortune 500 de 20 ans pour atteindre 1 milliard $ la valeur du capital sur le marché, les start-up atteignent que dans quatre ans aujourd’hui. Le secteur des services financiers a connu la plus grande prolifération des plates-formes. En Chine, où le G20 Young Global Entrepreneurs Alliance (AJE G20) se sont réunis cette année, plus de 1500 plates-formes de prêt en ligne sont dans les affaires.
  • En tant que fournisseurs de services de plate-forme: les plates-formes ne sont pas la fin, mais les moyens à une fin. La fin est l’écosystème dans lequel de nouvelles relations, les expériences des clients, l’innovation et les résultats peuvent être créés. Il y a une grande opportunité pour les PME de fournir des services d’exécution, l’infrastructure de transaction ou d’analyse de données, tous qui permettent des plates-formes pour livrer leur promesse.
  • En tant que fournisseurs de plate-forme: L’occasion marchand de vendre des produits et services peut être multiplié plusieurs fois grâce à l’ampleur de ces nouveaux marchés. Et comme des phénomènes globaux, les plates-formes peuvent aider les PME à percer sur les marchés internationaux.

En Chine, où nous présentons des recherches conjointes sur l’opportunité de plates-formes pour les entrepreneurs, nous avons constaté que les deux tiers des PME génèrent au moins 10 pour cent de leurs revenus de plates-formes et presque tous attendent pour générer des niveaux plus élevés à l’avenir.

Mise en place des plates-formes se heurte à des défis. Notre analyse montre que les conditions environnementales qui favorisent l’épanouissement des entreprises de la plate-forme font défaut dans de nombreux pays. Alors que les États-Unis, la Chine, l’Allemagne, l’Inde et le Royaume-Uni top nos classements, des pays tels que la France et l’Italie ont du rattrapage à faire.

Que faut-il des gouvernements? Règlement qui soutiennent l’innovation et de la clientèle des intérêts dans l’économie émergente de la plate-forme. Un plus grand effort pour encourager les entreprises à partager les données pour soutenir des formes plus ouvertes de collaboration entre les secteurs de l’industrie que les plateformes sont parfaitement adaptés à l’appui. Et bien sûr, l’amélioration plus large à la culture d’entreprise et l’infrastructure que les PME exigent une action sur: l’investissement dans l’infrastructure numérique, l’éducation numérique et un soutien pour renforcer la capacité des PME à participer à des plates-formes numériques.

Il y a aussi beaucoup à faire au niveau intergouvernemental. Les plateformes numériques ne peuvent faire beaucoup pour faciliter la coopération transfrontalière e-commerce. La normalisation des impôts, des douanes et d’autres variables doit également être accélérée. Ceci est la raison pour laquelle à la fois le G20 YEA et Accenture sont impliqués dans réunions cette B20 / saison du G20 à laquelle nous appelons le G20 à approuver la création d’une plate-forme mondiale du commerce électronique (eWTP) pour accélérer la normalisation en rassemblant le travail disparate de organisations commerciales existantes. Les bonnes nouvelles sont que le G20 poursuit activement des initiatives pour soutenir la croissance des PME.
Pour plus d’informations sur nos contributions respectives au débat, visitez: Accenture URL de rapport et YEA communiqué URL (en supposant qu’il est prêt pour le 1er septembre).

Francis Hintermann, directeur mondial de la gestion, de la recherche Accenture
Jean-Louis Grégoire, citoyen entrepreneurs.

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